রেফারেন্স

qbaji-তে আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় qbaji অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং আপনার আইনি অধিকার একসাথে পাবেন। মনে রাখবেন, এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারকারীর অধিকারতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিযোগাযোগের পথকুকি নীতি
qbaji qbaji-তে আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

qbaji অ্যাকাউন্টে নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ — তা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয় এবং পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা লগআউটের পর মুছে যায়; পছন্দ সংরক্ষণের জন্য দীর্ঘমেয়াদি কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে রাখা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য চলমান থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ করুন অথবা সহায়তা দলে লিখুন।

আইনি সহায়তা পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি প্রশ্ন, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা শর্তাবলি নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। লিখিত অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত তথ্য যাচাই করে জবাব দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্নের জন্য 'অ্যাকাউন্ট ও নীতি' বিভাগ বেছে নিন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য পর্যালোচনার জন্য ইমেইলে লিখুন; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধন বা ডাউনলোডের অনুরোধ করুন — লগইন করলেই এই বিকল্প পাবেন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সুরক্ষা ও আপনার অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

এটি সম্পূর্ণ নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজে যাচাই করুন যে আপনার এলাকায় এই সেবা ব্যবহার অনুমোদিত কিনা।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট বিবরণ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়; বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগে যান। সেখান থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য আপডেট করা যায়; বড় পরিবর্তনে OTP যাচাই লাগবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। অনুরোধ করতে সহায়তা দলে ইমেইল করুন।

qbaji-র নীতির পাশাপাশি bKash ও Nagad-এর নিজস্ব ব্যবহার শর্তও কার্যকর থাকে। লেনদেনের আগে উভয় পক্ষের শর্ত পড়ে নেওয়া ভালো।

নীতিমালায় কোনো পরিবর্তন হলে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে এবং নতুন শর্তে সম্মতি নেওয়া হবে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।